06.10.2017 | 17:19 Uhr | 161 Views
Beschwerde: Hermes Paket keine Bewegung mehr
Hermes Paket 007644463036522 liegt seit dem 14.09.2017 im Hermes Verteilzentrum Wilhelmshaven. Das ganze ist jetzt Wochen her. Auf E-Mails an den Kundenservice Hermes nicht eine Antwort.
Meine Forderung an Hermes:
Dass sich jemand von Hermes kümmert, und die Zustellung erfolgt.
Antwort auf die Beschwerde vom 06.10.2017
Guten Tag ReclaBoxler-7390421,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Sendung nicht angekommen ist. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschrieben mit den Informationen zur Verlustabwicklung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 3
Alle Leidensgenossen und Hermes-Geschädigte sollten alle Bekannten und Kollegen von den Erfahrungen mit Hermes berichten, damit die nicht das gleiche Schicksal erleiden. Wenn alle Kunden dann Hermes meiden, wird sich das von alleine erledigen.
Das Problem konnte leider nicht durch Hermes gelöst werden, da sich Hermes nicht der Sache annehmen wollte. Das ich eine E-Mail zur Verlustabwicklung erhalten haben soll, entspricht nicht der Wahrheit. Der Packetdienstleister Hermes und sein Service stehen sich selber im Weg. PS. Für mich ganz klar, Finger weg von Hermes. Mfg.
Guten Tag die Beschwerde wurde nicht gelöst.
Mfg.