Ein Hermes Paket an mich mit der ID:02271120000449 liegt laut Sendungsverfolgung seit dem 04.10.2017 06:13 Uhr im Verteilzentrum Northeim. Die Zustellung sollte eigentlich am 02.10.2017 erfolgen.
Auf Nachfragen reagiert man bei Hermes leider nicht.
Bestell-/Kundennummer: 02271120000449
Meine Forderung an Hermes:
Umgehende Zustellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 07.10.2017
Guten Morgen Andreas Mantey,
vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort. Gern kümmere ich mich um Ihr Anliegen.
Nach den vorliegenden Informationen ist es zu lokalen Verzögerungen gekommen. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendungen dadurch verspätet erhalten haben. Der Außendienst setzt alles daran um Verzögerungen zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Alle Leidensgenossen und Hermes-Geschädigte sollten alle Bekannten und Kollegen von den Erfahrungen mit Hermes berichten, damit die nicht das gleiche Schicksal erleiden. Wenn alle Kunden dann Hermes meiden, wird sich das von alleine erledigen.
Das Paket wurde nun endlich geliefert!
Da gibt es wohl momentan arge Probleme bei Hermes.