Ganze vier Sendungen von mir sind nun im Verteilerzentrum Northeim - ob dort damit ein Türmchen gebaut wird? Keine Ahnung. Eines ist bereits seit 30.09. dort und sollte unbedingt noch am heutigen Tag bei mir ankommen. Anderthalb Wochen Laufteit, die ich eingeplant hatten, haben da scheinbar nicht ausgereicht. Am telefonischen Kundenseevice hing ich über 90 Minuten in der Hotline, auf diverse E-Mails und social media Anfragen habe ich keine Angwort erhalten. Ich fordere hiermit die Auslieferung.
79271120703236
73274120601737
64275120480157
70278120703791
Meine Forderung an Hermes:
Sofortige Zustellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 07.10.2017
Guten Morgen Stefanie G.,
vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort.
Der Außendienst setzt alles daran die Sendungen schnellstmöglich zuzustellen. Ihre Pakete wurden am 09.10.2017 am gewünschten PaketShop zugestellt. Es tut mir sehr leid, dass Sie auf Ihre Sendungen warten mussten.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Alle Leidensgenossen und Hermes-Geschädigte sollten alle Bekannten und Kollegen von den Erfahrungen mit Hermes berichten, damit die nicht das gleiche Schicksal erleiden. Wenn alle Kunden dann Hermes meiden, wird sich das von alleine erledigen.
Man sollte seinem versender, also dem laden wo man bestellt mitteilen das man keine lieferung durch hermes wünscht, wenn das nicht möglich ist bestelle ich woanders.