PaketeHermes und ihre Fahrer wollen mich glaube ich langsam echt verschaukeln.

Ich habe eine sehr große Bestellung bei Otto aufgegeben (die Hermes als Standard Lieferant haben), die in vier Teilpaket aufgeteilt wurden. Gestern sollten zwei dieser Pakete 21278121015804 und 73274121968006 zusammen kommen. Als sie um sieben Uhr Abends immer nicht nicht da waren, habe ich mir die Hermes Sendeverfolgung der beiden Pakete angeschaut. Angeblich konnten sie nicht zugestellt werden, da die Adresse nicht gefunden werden konnte. Soso. War mein Haus wohl auf einmal in einer anderen Dimension, oder doch Lieber früher Feierabend Fahrer?

Per E-Mail konnte ich dann sehen, dass heute die restlichen zwei kommen sollten. Also war die Hoffnung groß, dass heute alle Pakete kommen, auch die von gestern. Aber nein, nur die von heute wurden zugestellt, aber hey oh Wunder jetzt hat der Fahrer mein Haus gefunden, aber anscheinen musste er wieder sehr schnell in seine Dimension zurück, weil er drei mal Sturm geklingelt hat, als ich nur die 10 Meter bis zu Tür gegangen bin. Tut mir leid, dass ich nicht gerannt bin oder am besten geflogen.

Als ich den Fahrer damit konfrontiert habe, was gestern los war und wo meine restliche zwei Pakete sind. Kam nur als pampige Antwort „Ich nichts verstehe“, schon klar, ich wette, der Fahrer hat mich schon verstanden, ist aber einfacher so, sollte ich jetzt auch immer so machen. Sehr tolle qualifiziert Mitarbeiten, ein Hoch auf Hermes.

Also hab ich das Kundencenter angerufen und habe erfahren, dass meine beiden ersten Pakete allen ernstes zurück in das Vierteilzentrum gegangen sind, um meine Adresse herauszufinden. Ich benötige die beiden sehr dringend und jetzt sowas. Zeigt mir, dass ich nicht mehr bei Otto bestellen werde, wenn sie nicht ihren Lieferanten ändern.

Ich lach mich echt tot, ich wohne nicht abgelegen, mein Haus steht direkt an der Straße, meine Hausnummer kann man toll lesen (10x20 cm) groß am Briefkasten (extra für die Lieferanten). DHL, DPD oder UPS haben noch nie mein Haus nicht gefundene.

Für mich ist das alles nur Schikane der Fahrer, besonders weil er mein Haus ja heute gefunden hat und vor paar Wochen auch ohne Probleme.