Auf dem Adressaufkleber von Sendungs-ID 0127213784691 war zuerst die verkehrte Hausnummer angegeben, die Verkäuferin hat es im Nachhinein abändern lassen.

Das Paket sollte am 06.10.2017 zugestellt werden in der Online Verfolgung ist angegeben:

"06.10.2017 17:21:47 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 06.10. 2017 08:12:43 Die Sendung befindet sich in der Zustellung."

Ich habe dann reagiert und über das Kontaktformular versucht Kontakt zu Hermes aufzunehmen, mit der Bitte das Paket an meine Hausnummer zu senden.

Keine Reaktion seitens Hermes

Am 07.10.2017 ist folgendes in der Online Verfolgung angegeben.

"07.10.2017 17:21:25 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 07.10.2017 07:51:02 Die Sendung befindet sich in der Zustellung "

Komischerweise wurde an zwei aufeinanderfolgenden Tagen zur gleichen Uhrzeit die Anschrift nicht gefunden. Jeder hat heutzutage Navi, darum bin ich auch verwundert, dass die Anschrift nicht gefunden wurde.

Meine Vermutung, es wurde gar nicht probiert das Paket zuzustellen.

Unser Dorf ist nicht sehr groß und alle Hausnummern sind gut lesbar und bis jetzt hat uns jeder gefunden.

Ich hab dann wieder versucht über das Kontaktformular zu Hermes Kontakt aufzunehmen, bis jetzt wieder keine Reaktion.

Laut Kontaktformular bekommt man in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail, bis jetzt für beide Kontaktformular keine E-Mail erhalten.

Zuerst dauert es drei Tage, bis das voraussichtliche Zustelldatum bekannt gegeben wird, dann wird komischerweise 2 x die Anschrift nicht gefunden und dann wartet man vergeblich auf eine Reaktion oder Antwort von seitens Hermes.

Ich nenne das einen schlechten Service und ich werde in Zukunft versuchen Sendungen von Hermes zu vermeiden.