Ab Dezember 2016 hat uns Grüner Funke (GF) mit Strom beliefert. Mitte des Jahres mussten wir nun umziehen. Ein Anruf bei GF mit der Nachfrage wie wir nun zu verfahren hätten ergab: "Sie haben Sonderkündigungsrecht. Schicken Sie uns die Ummeldebestätigung und Sie erhalten sechs Wochen später die Endabrechnung des Vertrages. " Auf einen Nichterfüllungsschaden wurde hier nicht hingewiesen.

Gesagt, getan. Am 14.09.17 kam nun die Endabrechnung. Hier wurde uns nun ein Nichterfüllungsschaden i. H.v. 182,28 € in Rechnung gestellt.

Eine Nachfrage wo denn dieser Nichterfüllungsschaden in den AGB´s aufgeführt sei und welches die Berechnungsgrundlagen hierfür seien führte nur zu einem sehr schwammigem Ergebnis. Man wolle uns aus Kulanz nun nur die Grundgebühr für die restliche Laufzeit berechnen (53,05 €). so wurde dann aus der erwarteten Erstattung eines Guthabens eine flotte Nachzahlung von 149,92 €. Was hat denn diese Grundgebühr mit dem ursprünglich beanspruchten Nichterfüllungsschaden auf einmal zu tun? Eine nachvollziehbare Berechnungsgrundlage über die ursprünglichen 182,28 haben wir bis heute nicht erhalten.

Am 21.09. haben wir nun per Mail mitgeteilt, dass wir vorerst auf das Kulanzangebot nicht eingehen werden, sondern auf eine auch rechtlich nachvollziehbare Grundlagendarstellung beharren - dieses mit einer Frist bis zum 29.09.17.

Hierauf wurde nicht mehr reagiert, bis uns dann am 06.10. eine Zahlungserinnerung über die ursprüngliche Endabrechnung inklusive Nichterfüllungsschaden erreichte. Wir riefen sofort an um nachzufragen, ob dies die Reaktion auf unsere Mail vom 21.09. sei. Das wurde verneint und man versprach einen Rückruf aus der Fachabteilung am selbigen Tag. Ein erneuter Anruf unsererseits am nächsten Tag ergab, dass diese Zahlungserinnerung "Automatismus" sei und nichts mit der Mail vom 21.09. zu tun hat. Ein Anruf aus der Fachabteilung hat uns aber immer noch nicht erreicht.

Nun folgt der Weg zum Anwalt. Etwas anderes scheint hier nicht möglich.