Das übliche - Paket nicht angekommen seit 7 Tagen in der Zustellung am Telefon immer abgewimmelt und vertröstet.
An der Zustelladresse ist jemand da - auserdem befindet sich die Wohnung über einer Autowerkstatt die täglich geöffnet ist.Man hat nie den Versuch unternommen das Paket zuzustellen.
Ich werde nirgendwo mehr etwas Bestellen was über Hermes versandt wird und
das auch dort kundtun sowie den Link von dieser Seite angeben damit Ihre Kunden
auch Live sehen können was bei Hermes veranstaltet wird.
Bestell-/Kundennummer: 6168680005739
Meine Forderung an Hermes:
Unverzügliche Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 16.10.2017
Hallo Ulrich Heuel,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 151122", an socialmedia@hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Paket wurde plötzlich Zugestellt!