Wir haben letzte Woche in der Filiale Ahrweiler vom Dänischen Bettenlager zwei Kopfkissen der Firma greenfirst erworben. Diese riechen sehr unangenehm muffig, fast schon nach altem Rauch. Wir sind ein tier- und rauchfreier Haushalt und erachten es als unmöglich auf diesen Kissen zu schlafen. Der Preis lag bei 39,95 Euro pro Kissen, welche wir gerne erstattet haben möchten.
Meine Forderung an Dänisches Bettenlager:
79,90 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 11.10.2017
Sehr geehrter Herr Nogarole,
zuerst einmal bedauern wir, dass Sie mit den bei uns gekauften Kissen nicht zufrieden sind.
Gern würden wir die Angelegenheit mit Ihnen persönlich klären. Bitte teilen Sie uns Ihre Emailadresse mit, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Bitte schreiben Sie an: michael.rotermund@dbl-zentrale.com
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Michael Rotermund
DÄNISCHES BETTENLAGER
kommentare und trackbacks 1
Kissen wurden getauscht. Sehr freundlicher Service von der Zentrale und auch vor Ort