Pakete/Lieferung wird einfach abgestellt und ohne zu klingeln und OHNE UNTERSCHRIFT hauen sie ab. Wir waren und sind die ganze Woche zu Hause. Gut, wenn man auf eine Sendung wartet, aber es kann niemals sein, dass der Hermes-Bote weder klingelt noch eine Unterschrift vom Kunden hat. X-mal haben wir uns schon beschwert und ebenso x-mal hat es was gebracht. Wir bestellten vor Jahren Wein (24 Flaschen) und sollten zwei Kartons bekommen.

Vor der Tür war nur 1 Karton, nicht von uns entgegen genommen und OHNE Unterschrift ging der Bote weg. Wie peinlich es war, kann man sich nur erdenken. Die Wein-Firma musste nachliefern, uns war es äusserst peinlich so was zu melden und Hermes behauptete, sie hätten alles korrekt geliefert und abgestellt. Wo bitte ist da das korrekt sein? Wo ist der Karton? Wer hat unterschrieben? Wir dachten, Hermes hätte aus Fehlern gelernt. Dem ist nicht so.

Mittlerweile, wenn wir online was bestellen, lassen uns der Zulieferer wechseln. Hauptsache, nicht mehr Hermes. Dies geschah auch soeben. wir haben uns beim Weillieferant beschwert und umstellen lassen auf DHL oder sonstige. Hauptsache NICHT HERMES.