Keine Auszahlung des Guthabens!

Hamburg

Gemäß Rechnungsnummer: RN00342136 vom 08.08.2017 weist unser Kundenkonto bei Fuxx-Die Sparenergie ein abschließendes Guthaben von 1.051,10 € auf.

Auf meine Nachricht vom 06.10.2017 habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Bitte leiten Sie die Überweisung des Guthabens in die Wege und informieren mich über den aktuellen Status.

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 8275285113

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Auszahlung des Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 17.10.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

17.10.2017 | 11:29 Uhr

Sehr geehrte Frau Seestaller,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

bewerten sie die antwort von Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Information seitens Fuxx über Guthaben erhalten.
das Guthaben wurde jedoch noch nihct ausgezahlt.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst