14.10.2017 | 19:58 Uhr | 106 Views
Hallo, was heißt "Lagernd auf Kundenwunsch"? Die Send.Nr. 01284116839054 sollte bei mir direkt in 49525 angliefert werden, mit Neuenkirchen gibt es nur Schwierigkeiten. Tagelang liegen die Pakete dort "regungslos", bevor die mal bei mir ankommen. WO IST DAS PROBLEM?
Bestell-/Kundennummer: Lagernd auf Kundenwunsch
Meine Forderung an Hermes:
Auslieferung meines Paketes.
Antwort auf die Beschwerde vom 14.10.2017
Guten Tag Silke Tessmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung verspätet ausgeliefert wird. Das Paket befindet sich heute in der Zustellung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Bis zur nächsten Beschwerde über Hermes, danke