27.10.2017 | 08:50 Uhr · 238 Views · von Hardy Staiger
eGlobal Central Germany (Hong Kong)
Trauerspiel
Das gelieferte Smartphone war fehlerhaft. Da ägyptischer Herkunft, besteht innerhalb der EU keine Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller. Der Support des Lieferanten spielt auf Zeit (lange Reaktionszeiten) und zeigt nicht den Willen abzuhelfen (nimmt Fakten nicht zur Kenntnis und lässt nutzlose Fotos und Videos erstellen). Selbstverständlich nur um die hohen "Rückholverschiffungsgebühren" zu vermeiden :-)!
Meine Forderung
Lieferung eines fehlerfreien Smartphones innerhalb von acht Tagen.