×Das ist doch eine Veräpplung, ich war zu Hause und da wir einfach gesagt, der Empfänger ist nicht da, das ist nun schon das 3. Mal, langsam reicht es.
Hermes
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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- Sendungs-ID: 21299143021482
Voraussichtliche Zustellung
- 30.10.2017
- Abgabe / Abholung
- Transport zum Logistikzentrum
- Transport zum Verteilzentrum
- In Zustellung
- Zugestellt
Sendungsverlauf im Detail
- 28.10.2017, 23:00:57 Uhr:
- Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
- 28.10.2017, 22:34:00 Uhr:
- Empfänger nicht angetroffen
- 28.10.2017, 08:23:05 Uhr:
- Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- 28.10.2017, 07:51:30 Uhr:
- Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
- 27.10.2017, 20:34:33 Uhr:
- Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
- 27.10.2017, 11:07:25 Uhr:
- Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- 27.10.2017, 03:45:07 Uhr:
- Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Saarbrücken eingetroffen.
- 26.10.2017, 19:21:17 Uhr:
- Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
- 26.10.2017, 01:13:54 Uhr:
- Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Hinweis
In der Regel wird die Sendungsverfolgung Ihrer Retoure nicht bis zum Eintreffen beim Empfänger dargestellt.
Nähere Informationen finden Sie hier.
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Antwort auf die Beschwerde vom 29.10.2017
Hallo Edmund Hubertz,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir lassen selbstverständlich klären, weshalb der Bote Ihnen keine Nachricht hinterlassen hat und veranlassen, dass dies künftig gewährleistet wird.
Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre Sendung heute noch erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 3
Hallo, hier die E-Mail-Adressen der Chefs.
vielleicht sollten Sie mal alle Chefs direkt mit in den Mailverteiler nehmen.
Die kennen sicher auch jemanden der Ihnen helfen kann.
Mal sehn wie witzig die das finden.
Viel Erfolg
Geschäftsführer der Hermes Germany GmbH
Frank Rausch (Vorsitzender) Frank.Rausch@hermesworld.com
Thomas Horst Thomas.Horst@hermesworld.com
Dirk Rahn Dirk.Rahn@hermesworld.com
Olaf Schabirosky Olaf.Schabirosky@hermesworld.com
Stephan Schiller Stephan.Schiller@hermesworld.com
Vorsitzender des Aufsichtsrates
Hanjo Schneider Hanjo.Schneider@hermesworld.com
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Streitschlichtung
Verbraucher haben im Zusammenhang mit dem Hermes PrivatPaketService die Möglichkeit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle für Postdienstleistungen ist die
Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4,
53113 Bonn
www.bundesnetzagentur.de
verbraucherservice-post@bnetza.de
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst