Wie sehr man dafür sorgt, dass wir unsere Pakete erhalten, ist ersichtlich an der Sendungsnummer 01300178830980. Diese ist heute morgen im HERMES Depot eingegangen, wird aber nicht zugestellt.
Warum? Nun, unser Gebiet wird trotz zahlreicher berechtigter Beschwerden immer noch von dem faulen nach Schweiß, Nikotin und Alkohol riechendem Bruder des SUB SUB Unternehmers von HERMES gefahren. Und Kunden, die sich berechtigt über fehlerhafte oder nicht sachgemäße Zustellungen beschweren, werden dann erst recht ignoriert.
Ein Subunternehmer der Firma HERMES, der hier ein DEPOT führt, muss sich fragen lassen, ob er die Eignung für diese Tätigkeit hat, wenn er trotz berechtigter Beschwerden nichts gegen diese Missstände unternimmt und seinen SUB, Transportunternehmen Hesse, weiter mit der Zustellung beauftragt.
Bestell-/Kundennummer: 01300178830980
Meine Forderung an Hermes:
Wechsel des Zustellers Wechsel des DEPOTINHABERS in Magdeburg.
Antwort auf die Beschwerde vom 01.11.2017
Guten Abend DUALKLINIK Althoff,
vielen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.
Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung verspätet erhalten haben. Der Außendienst setzt alles daran um Verzögerungen zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Die Firmen Antworten von HERMES sind an UNVERSCHÄMTHEIT nicht zu überbieten! Wir werden aktuell mit Sendung 02313178002256 schon wieder nicht beliefert.
Da ändert sich leider nichts mehr.