04.11.2017 | 15:55 Uhr | 268 Views
Im März 2017 wurde eine Gutschrift in Höhe von ca 199,94 Euro "zeitnah" mit der Endabrechnung in Aussicht gestellt.
Im Juni per Mail von uns angefragtt und bis heute ist noch kein Guthaben eingegangen.
Unverschämterweise wurde lediglich ohne Ankündigung der Strompreis hochgesetzt. Auch im Kundenportal findet man keine hinterlegten Dokumente.
Für uns das letzte Jahr Spar Fuxx.
Bestell-/Kundennummer: 80952115134
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
199,94
Antwort auf die Beschwerde vom 04.11.2017
Sehr geehrter ReclaBoxler-1182269,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Es hat wohl Wirkung. Das Guthaben würde heute auf dem Konto gutgeschrieben. Danke schön!