An unserer Wohnlandschaft geht bereits nach eineinhalb Jahren eine Naht auf der Sitzfläche des Sofas auf. Hiervon habe ich Möbel Inhofer Fotos geschickt, und erklärt, dass das Sofa lediglich von zwei Erwachsenen genutzt wird, und meist noch eine Decke zum Schutz auf das Sofa gelegt wird.
Leider schreibt die Fa. Möbel Inhofer, dass es sich vermutlich um warentypische Eigenschaften oder äußere Einwirkung handelt, und schickt den Polsterservice nur dann, wenn wir bestätigen, dass wir in diesem Fall mit der Übernahme der Kosten einverstanden sind.
Da muss ich mich aber ernsthaft fragen, ob es bei Sofas von Möbel Inhofer typisch ist, dass die Nähte aufgehen? Und äußere Einwirkung? Darf man das Sofa nur anschauen, oder auch darauf sitzen?

Mein Fazit: Das Sofa ist schlecht verarbeitet und die Vorgehensweise bei Beanstandungen ist äußerst fragwürdig.