08.11.2017 | 02:28 Uhr | 263 Views
Hallo, das Paket, was ich erwarte, wurde am 30.10.2017 aufgegeben und mir war schon klar, dass es durch die Feiertage etwas dauern wird. Aber mittlerweile hängt mein Paket seit dem 03.11.2017 im Verteilzentrum Düsseldorf fest. Die Sendungsnummer ist die: 01303110833629.
Wann kann ich mit der Zustellung rechnen?
Mit freundlichen Grüßen
Meine Forderung an Hermes:
Schnellstmögliche Zustellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 08.11.2017
Hallo ReclaBoxler-3570569,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider ist der Status Ihrer Sendung unklar. Um eine Klärung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per Mail an "socialmedia@hermesworld.com" unter Angabe des Betreffs "ReclaBox 153095".
Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Das Paket kam an. Allerdings wurde die ursprüngliche sendungsnummer im paketzentrum geändert, sodass mir keine Verfolgung ehr möglich war. Nach einem Telefonat und nachfragen bei den Nachbarn, stellte sich heraus, das es tatsächlich zugestellt wurde. Allerdings bekam ich keine Benachrichtungskarte und der Zusteller vermerkte auch, dass es bei mir abgegeben wurde und nicht bei einem Nachbar.