Seit einer Woche steckt mein Paket im Verteilzentrum Koblenz fest. Am 07.11. wurde es dort eingeliefert und als voraussichtlicher Zustelltag wurde das gleiche Datum angegeben. Bis heute hat es keinen Fortschritt gegeben. Hiermit bitte ich um sofortige Aufklärung und Zustellung des Paketes, bevor ich rechtliche Schritte einleiten muss.
Die Sendungsnummer: 35308103210163
Bestell-/Kundennummer: 35308103210163
Meine Forderung an Hermes:
Sofortige Aufklärung und Zustellung des Paketes.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Paket wurde von Hermes geklaut. wert: 240 euro