Paket steckt seit einer Woche im Verteilzentrum Koblenz fest

Hamburg

Seit einer Woche steckt mein Paket im Verteilzentrum Koblenz fest. Am 07.11. wurde es dort eingeliefert und als voraussichtlicher Zustelltag wurde das gleiche Datum angegeben. Bis heute hat es keinen Fortschritt gegeben. Hiermit bitte ich um sofortige Aufklärung und Zustellung des Paketes, bevor ich rechtliche Schritte einleiten muss.

Die Sendungsnummer: 35308103210163

Bestell-/Kundennummer: 35308103210163

Meine Forderung an Hermes:

Sofortige Aufklärung und Zustellung des Paketes.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 220 Tagen und 15 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Paket wurde von Hermes geklaut. wert: 240 euro