05.12.2017 | 19:05 Uhr | 114 Views
Nur Standartantworten von Hermes Kunden -Kontakt Hamburg.
Das Paket ist immer noch nicht beim Empfänger in Albstadt angekommen.
Meine Forderung an Hermes:
Sofortige Auslieferung des Paketes.
Antwort auf die Beschwerde vom 05.12.2017
Hallo Isajubo Isajubo, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 153639", an socialmedia@hermesworld.com. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Das Problem wurde von Hermes wunderbar gelöst.
Auch nachfolgende Sendungen wurden zügig und
zur vollsten Zufriedenheit pünktlich zugestellt.
Vielen Dank.