Paket wird spontan aufbewahrt statt ausgeteilt

Hamburg

10.11.2017 05:25:50 Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Bad Rappenau aufbewahrt.

10.11.2017 05:25:12 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

09.11.2017 17:25:15 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

08.11.2017 17:06:41 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

Wieso bewahren Sie Pakete auf anstatt sie einfach auszuliefern?

Meine Forderung an Hermes:

Sofortige Auslieferung und Schließung der Firma oder Weiterleitung der Pakete an DHL.

Antwort auf die Beschwerde vom 16.11.2017
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

17.11.2017 | 15:37 Uhr

Guten Tag ReclaBoxler-7454969,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für eine weitergehende Klärung ist die Sendungsnummer zwingend erforderlich. Kontaktieren Sie uns gern per Email an socialmedia@hermesworld.com, bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten und im Betreff die Sendungsnummer und ReclaBox Nr. 153702 an. Vielen Dank.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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