18.11.2017 | 09:02 Uhr | 146 Views
Habe heute eine Lieferung (Kleidung) erhalten. Die Mitarbeiterin ist sehr unfreundlich, kann nicht mal meinen leichten Namen aussprechen, und kann nicht mal wie in den ABG vorgesehen, die paar Stufen zu mir hoch laufen. Ich bin zu 50 % gehbehindert, dadurch muss sie eben warten.
Paketnummer: 39320150019472
Meine Forderung an Hermes:
Ermahnung und Kontrolle.
Antwort auf die Beschwerde vom 18.11.2017
Guten Morgen Manuel Basler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut mir sehr leid, dass die Boten das Paket nicht an Ihre Wohnungstür geliefert hat. Wir leiten Ihren Hinweis entsprechend weiter.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst