22.11.2017 | 08:34 Uhr | 121 Views
Ich warte schon seit fünf Tagen auf mein Handy, was über Hermes Versender wurde.
Erst mal tat sich seit fast zwei Tagen gar nichts in der Sendungsverfolgung, dann stand dort, dass mein Handy heute am 21.11.2017 ankommen sollte.
Es kam aber nichts und nun steht dort Anschrift nicht auffindbar.
Unsere Wohnung liegt direkt am Straßenrand im Erdgeschoss und ich habe mehrere Male was von Hermes bekommen.
Der Kundenservice antwortet auch nicht auf meine E-Mail.
Das ist eine Sauerei und das war auch mit Sicherheit das letzte mal, dass dieser Lieferdienst gewählt wurde.
Bestell-/Kundennummer: 007606272099969
Meine Forderung an Hermes:
Lieferung des Handys bis morgen 22.11.2017 und wenn ich nicht zu Hause bin, Abgabe bei Nachbarn.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 212 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst