25.11.2017 | 10:14 Uhr | 138 Views
Hallo, das oben genannte Paket ist bei der Zustellung verloren gegangen bzw wurde falsch zugestellt was durch sie schon bestätigt ist. Der Fahrer war schon hier und konnte sich das nicht erklären bzw konnte nix erklären und hat nur wilde Geschichten erzählt. Die Verkäuferin aus London rührt sich nicht in Sachen Nachforschungsantrag! Die Kosten für die Artikel und die Versandkosten betrugen 61,93 € Wer zahlt mir jetzt den Schaden?
Bestell-/Kundennummer: 98272501070
Meine Forderung an GLS:
Erstattung der Gesamtkosten für Versand und Ware
Antwort auf die Beschwerde vom 25.11.2017
Sehr geehrter Herr Blendermann,
wie uns ersichtlich ist, stehen Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagement in Kontakt, wo Ihnen bereits der weitere Ablauf erläutert wurde. Bei weiteren Fragen antworten Sie bitte auf die E-Mail vom Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
wie uns ersichtlich ist, stehen Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagement in Kontakt, wo Ihnen bereits der weitere Ablauf erläutert wurde. Bei weiteren Fragen antworten Sie bitte auf die E-Mail vom Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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