23.11.2017 | 18:33 Uhr | 361 Views
Meine Sendung 01268118839830 wurde am 25.09.2017 im Hermes Paketshop abgegeben und ist bis heute nicht beim Empfänger angekommen. Ich habe den Verlust bei Hermes per E-Mail am 14.10. gemeldet und am 25.10. sowie 07.11. erneut nachgefragt. Bis heute habe ich keine Reaktion von Hermes erhalten. Als ich die Service-Hotline angerufen habe, wurde einfach aufgelegt. Ich kann jedem nur raten, lieber woanders ein wenig mehr Geld für den Paketversand zu zahlen, als sich monatelang mit diesem Betrügerverein herumzuärgern.
Bestell-/Kundennummer: 01268118839830
Meine Forderung an Hermes:
Erstattung des Warenwertes und der Versandkosten in Höhe von 128,72 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 211 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Da habe ich genau die gleiche Erfahrung machen müssen. Inzwischen wurde mir
die Erstattung fest schriftlich zugesagt, das Geld sollte schnell überwiesen werden.
Inzwischen habe ich zweimal meine Bankdaten mitgeteilt und ein drittes Mal
nach dem Sachstand und eventueller Verzögerung gefragt. Seitdem schweigt
die Firma HERMES.
Immer noch keine Antwort von Hermes
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst