Schlechte Qualität

Bergkamen

Kaum habe ich die mein neues Sofa erhalten, konnte ich schon die ersten Mängel erkennen. Nach nur drei Wochen sah das Sofa schon richtig gebracht aus und beim Hinsetzen hört man schon die ersten Geräusche. Bisher keine Lösung in Sicht.

Meine Forderung an Poco Service:

Rückabwicklung.

Antwort auf die Beschwerde vom 28.11.2017
Poco Service AG

Abteilung: eCommerce

29.11.2017 | 10:57 Uhr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Ihren Hinweis werden wir an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten, sodass wir den Qualitätsansprüchen unserer Kunden langfristig gerecht werden können. Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team!

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Es gibt ja die Regel: Wer erst billig kauft, kauft 2 mal.