Paket vom September 2017 (mit Mobiltelefon) ist laut Hermes Hausinternen ermittlungen auf dem Versandweg verloren gegangen. Während der Ermittlung stellte sich heraus, das der Paketfahrer als Originalempfänger unterschrieben hat, das Paket ist aber verschwunden. Unterschriftenfälschung! Und anstatt eine Erstattung zu erhalten wird man hingehalten. Zudem wurde letzte Woche erneut ein Paket geliefert, es wurde einfach (ohne Abstellgenehmigung) vor die Tür gelegt.