30.11.2017 | 18:37 Uhr | 204 Views
Jetzt habe ich zu erstenmal den Anbieter gewechselt und habe kein gutes Gefühl. Fast alles, was vereinbart wurde, konnte nicht eingehalten werden. Im Nachgang musste ich alles nochmals klären.
Meine Forderung an primastrom:
Bestätigung.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2017
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihr Anliegen zu prüfen und eine Lösung zu finden. Melden Sie sich hierfür bitte erneut bei uns unserem Kundenservice und teilen Sie unseren Mitarbeitern unbedingt Ihre Kundennummer mit. Anschließend werden wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team
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