29.11.2017 | 09:11 Uhr | 359 Views
Sendungs-ID: 02327172001078
Soeben habe ich telefonisch (29.11.2017 9:35 Uhr) nach dem Verbleib des oben genannten Paketes nachgefragt. Das Paket ist seit 23.11.2017 unterwegs und wird seit drei Tagen nicht weiter bearbeitet.
Die telefonische Auskunft war sehr unfreundlich und es wurde einfach aufgelegt.
Das ist nicht akzebtabel, weil das Telefonat auch kostenpflichtig ist.
Bestell-/Kundennummer: Auftrag 247327004937
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung an den Empfänger.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 206 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das Paket wurde mit starker Verspätung zugestellt.
Von Hermes direkt hat sich keiner gemeldet.
Der Service lässt sehr zu wünschen übrig.