30.11.2017 | 15:23 Uhr | 297 Views
Kündigung erfolgte form- und fristgerecht durch neuen Anbieter. Diese wurde mehrmals mit abac abgelehnt, der Netzbetreiber lehnte ab aufgrund Ablehnung fuxx sparenergie. Der Name stimmt, die Adresse stimmt und auch die Zählernummer ist die auf dem Stromzähler und unter dieser Nummer wurde der Vertrag abgeschlossen. Trotz mehrmaligen Kontakt weigert sich Fuxx sparenergie die ordnungsgemäße Kündigung zu bestätigen. Aufgrund der Verschleppung von seitens fuxx hat, diese die Kündigung erst für 30.11.2 018 bestätigt worden. Selbst rechtliche Schritte interessieren nicht - wir werden sehen.
Bestell-/Kundennummer: 85717115131
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Kündigung des Stromvertrages zum 30.11.2017
Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2017
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team
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Kündigung zum 30.11.2017 zu bestätigen, wird weiterhin verweigert und dem Sonderkündigungsangebot wird nicht akzeptiert, da nachweislich form- und fristgerecht gekündigt wurde.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst