01.12.2017 | 15:09 Uhr | 594 Views
Kündigung extrem schwierig, Bonus nicht ausgezahlt (muss angemahnt werden), dann Abrechnung monatelang hinterherrennen, anschließend wird Guthaben nicht ausgezahlt, trotz mehrmaliger Mahnung. Keine Reaktion! Ich fordere Sie auf mein Guthaben endlich zu bezahlen. Was soll das? Ticket#2017082454007114] Kündigung Vertrag 113322
Bestell-/Kundennummer: 113322
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
77,23 Euro Guthaben Abrechnung.
Antwort auf die Beschwerde vom 01.12.2017
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
01.12.2017 | 15:09 Uhr
Sehr geehrte Kundin, Ihre Anliegen haben wir in Ihrem Sinne erledigt. Es sollte hier nichts weiter zu klären sein. Sie müssen Ihrem Geld selbstverständlich nicht hinterherlaufen. Wir haben es Ihnen mit dem auf die Abrechnung folgenden Zahllauf auf Ihr Konto überwiesen. Sollten Sie noch Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Eine schöne Weihnachtszeit Ihnen! Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Der steckengebliebene Wagen konnte wieder in Bewegung bebracht werden.
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.