Schlussabrechnung wird nicht erstellt

Zählerdaten am 1.11.2017 übermittelt zwecks Erstellung Abrechnung, steht bis zum heutigen Tag aus. Auf 2 Nachfragen erfolgte keinerlei Reaktion. Ausstehender Erstattungsbetrag ca. Euro 700,--. Zu Beginn Lieferperiode war angemeldeter Verbrauch vom Unternehmen einseitig erhöht worden. Sollte sich Vorgang weiter hinziehen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.