Schlussabrechnung wird nicht erstellt

Zählerdaten am 1.11.2017 übermittelt zwecks Erstellung Abrechnung, steht bis zum heutigen Tag aus. Auf 2 Nachfragen erfolgte keinerlei Reaktion. Ausstehender Erstattungsbetrag ca. Euro 700,--. Zu Beginn Lieferperiode war angemeldeter Verbrauch vom Unternehmen einseitig erhöht worden. Sollte sich Vorgang weiter hinziehen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.

Meine Forderung

Euro 700

Firmenantwort

08.12.2017 | 16:28 Uhr · BEV Bayerische Energieversorgu...

Sehr geehrter Herr von Beyme, vielen Dank für Ihre Anfrage auch auf diesem Weg. Ihre Abrechnung wurde erstellt. Die Auszahlungen sind unterwegs. Falls Sie noch Fragen hierzu haben, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

Kommentar

08.12.2017 | 19:35 Uhr · Werner Von Beyme

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst