Zählerdaten am 1.11.2017 übermittelt zwecks Erstellung Abrechnung, steht bis zum heutigen Tag aus. Auf 2 Nachfragen erfolgte keinerlei Reaktion. Ausstehender Erstattungsbetrag ca. Euro 700,--. Zu Beginn Lieferperiode war angemeldeter Verbrauch vom Unternehmen einseitig erhöht worden. Sollte sich Vorgang weiter hinziehen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Bestell-/Kundennummer: 279681
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Euro 700
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
08.12.2017 | 16:28 Uhr
Sehr geehrter Herr von Beyme, vielen Dank für Ihre Anfrage auch auf diesem Weg. Ihre Abrechnung wurde erstellt. Die Auszahlungen sind unterwegs. Falls Sie noch Fragen hierzu haben, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Beschwerde ist gelöst