12.12.2017 | 09:57 Uhr | 426 Views
Am 14.09.2017 ist in unserem BMW X5 Eingebrochen worden. Es wurde so ziemlig alles mit genommen was man sich nur vorstellen kann. Der Gutachter den HDI geschickt hat, war auch sehr Schnell vor Ort. Jedes Schriftstück, alles was die HDI verlangthat, wurde eingereicht. Man muss sich das mal vor Augen halten, der Einbruch war am 14.09.2017 und ist jetzt schon fast 3 Monate her. Der zuständige Sachberarbeiter (Telefonat anfang Dezember) sagte mir das die Akte von der Staatsanwaltschaft noch Fehlt, die müsste noch kommen. Ich fand das sehr Merkwüdig, also habe ich bei der Kripo (Sachbearbeiterin) angerufen um zu Hören ob die Aussage des Sachbearbeiters stimmt. Leider hat sich meine Vermutung Bestätigt, es wurde keine Akte Angefordert, weder bei der Staatsanwaltschaft noch bei der Kripo. Wie gut eine Versicherung ist, zeigt sich immer im Schadensfall, diese ist alles, aber mit Sicherheit nicht Gut. Die Sachbearbeiterin bei der Kripo war auch sehr Überrascht das hier eine Akte gebraucht wird da alle Versicherungen das per Telefon regeln, d. h Kripo wird Angerufen ob so weit alles Ok ist oder ein Verdacht beseht, dann wird der Schaden Regulliert wenn die Kripo Grünes Licht gibt. Habe jetzt einen Termin bei der Verbraucherstelle, der Fall wird dort Geschildert, dann Anwalt und Klage einreichen. Auf meine Letzte E-Mail Reagierte die HDI auch nicht mehr, was mehr als auslangt.
Bestell-/Kundennummer: 43-202-05002-175
Meine Forderung an HDI Versicherung:
Laut Gutachten 8.700€
Antwort auf die Beschwerde vom 12.12.2017
Sehr geehrte Frau Metiner,
vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum.
Wir kümmern uns zurzeit um Ihr Anliegen und melden uns dazu direkt bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
HDI Versicherung AG
kommentare und trackbacks 8
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
HDI hst auf den Kommentar hier Reagiert aber nicht auf meine emails, dass hier scheint Wirksamer zu sein.
Stand 23.12.2017 der Fall ist immer noch nicht gelöst. HDI Behauptet in einem Schreiben vom 23.12.2017 das die Ermittlungsakte angefordert wurde von der Örtlichen Polizeistation.
Das ist eine Lüge, weder bei der Polizeiwache noch bei der Staatsanwaltschaft noch bei der Kripo (Habe mit allen 3 Gesprochen) wurde weder im Oktober (Behauptet die HDI) noch irgendwann anders eine Ermitlungsakte angefordert.
Die Behaupten irgendwas, was überhaupt nicht stimmt.
Habe bereits einen Anwalt eingeschaltet und eine Frist per Einschreiben
bis zum 29.12.2017 (2 Wochen) verschickt.
Gesetze sind für alle da, auch für Versicherungen.Es gibt ein Gutachten
in Schriftform und ich bin da ganz entspannt.
Mein Anwalt wird schon die passende Antwort auf diese primitiven Spiele dieser Versicherung geben.
Noch einmal: eine Versicherung zeigt erst wie gut Sie ist wenn ein Schaden auftritt. Diese sollte VERMIEDEN werden.
14.09.2017 war der Schaden und am 23.12.2017 haben die sich erst gemeldet. Aber nur weil ich es hier Öffentlich gemacht habe, meine emails wurden nicht Beantwortet, dass sagt mehr als Wörter es tun können.
Anwalt, Klage, Schadensregulierung plus Zinsen!
Ich Rate jedem zu einem Anwalt, die werden am ende auch euren Anwalt Zahlen falls Ihr keine Rechtschutzversicherung habt. Aber Ihr müsst zuerst eine Frist per einschreiben versenden (2 Wochen) danach direkt Anwalt.
Die HDI spielt Spiele um die Zahlung solange wie möglich hinauszuzögern.
Ab 30.12.2017 (Zahlungsfrist endet am 29.12.2017 dann sind nach dem Schaden exakt 14 Wochen vergangen) werde ich meinen Anwalt Beauftragen Klage einzureichen, wer nicht Zahlen will, muss eben vor Gericht erklären warum? Von der Staatsanwaltschaft, Kripo und Polizeiwache habe ich bereits die notwendigen Unterlagen erhalten das von der HDI nie eine Ermittlungsakte angefordert wurde.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
5 Monate seit dem Schaden, bis heute keine Regulierung!
Letzter Stand 21.01.2018 emails nach Schadensstand werden nicht Beantwortet. Habe 6 emails versendet mit bitte den Schadensstand zu erfahren? Jede E-Mail wurde nicht Beantwortet.
Schadensstand am 04.02.2018: UNGELÖST!