Weil in dem Gebäude auch eine Firma ist, wird der Neukundenbonus 15% nicht ausgezahlt, obwohl diese weder Vertragspartner ist noch Gas von Grüner Funke bezieht. Die Firma hat einen separaten eigenen Gaszähler bei einem ganz anderen Anbieter.
Telefonate&Emails waren bislang erfolglos.
Bestell-/Kundennummer: EGGF514585114
Meine Forderung an Grüner Funke:
Überweisung von Restguthaben und Neukundenbonus
Antwort auf die Beschwerde vom 12.12.2017
Sehr geehrter ReclaBoxler-9264708, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst