Ich habe schon versucht meine "Hermes Probleme" über die Hotline zu klären aber leider legen die Mitarbeiter mehr Wert darauf einen schnell aus der Leitung zu bekommen. Am 08.12.2017 hatte ich meinen freien Tag, das passte gut weil an dem Tag ein Paket von Hermes kommen sollte. Um 18:08 Uhr wurde der Status auf "Empfänger wurde nicht angetroffen" geändert. Meiner Meinung nach wäre es von Vorteil wenn man klingelt um jemanden antreffen oder eben nicht antreffen zu können. Die Sendung sollte dann am nächsten Tag 09.12.2017 zugestellt werden. Heute am 11.12. Stand immer noch "vorraussichtliche Zustellung 09.12.2017". Am Telefon wurde mir dann gesagt ich hätte die Sendung persönlich verweigert. bitte was? Das Paket geht also zurück an den Versender obwohl ich nicht mal die Chance hatte es anzunehmen. Ich würde mich nicht beschweren wenn es nur dieses mal so gewesen wäre, aber es jedes mal das gleiche. Jedes mal ist es ein Glücksspiel ob man nun das bestellte Paket erhält oder eben nicht. Super Service.