Verfärbung nach Tragen von Jeans

Ich habe Ende November eine tiefblaue Jeans gekauft, diese nach dem Waschen getragen und danach blaue Beine gehabt. Meine Unterwäsche war auch blau gefärbt. Daraufhin habe ich die Hose nochmals gewaschen, jedoch hatte den gleichen Effekt alles blau. Ferner verliert die Hose ihre Farbe an verschiedenen Stellen, sieht sehr verbraucht aus, obwohl sie neu ist.
Meine Forderung an TOM TAILOR E-Commerce:

Vollständige Erstattung.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst