Keine Reaktion auf Verlustmeldung

Hallo. Ich habe am 04.12 eine Verlustmeldung geschrieben, da mein Paket wohl verloren gegangen ist. Leider bekomme ich seitdem keine Reaktion von Hermes und auch keine Erstattung. Nun würde ich gern wissen, wie es jetzt weiter gehen soll?

Meine Forderung

Erstattung des gesamten Betrags.

Kommentar

27.12.2017 | 19:19 Uhr · Michelle Horcher

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst