Er war angeblich die Andresse nicht vollständig (Hausnummer). Dann nochmals 2x Afressenkorrektur (bzw. Nachtrag). Dann 3x keiner zu Hause (was nicht stimmt) und es wurde weder geklingelt noch eine Benachrichtigungskarte hinterlegt. Der Fahrer war vermutlich gar nicht da bzw. kennt die Adresse. Hotline vertröstet nur und gibt angeblich Beschwerden weiter, aber nichts passiert seit 05. /06. 12.2017 (also schon 14 Tage keine Zustellung). Hermes ist unfähig. Alle anderen wie DHL, DPD, UPS. können an eine 30jährige Adresse zustellen und haben keine Probleme.
Bestell-/Kundennummer: 09341121300459 Sendungsnummer
Meine Forderung an Hermes:
Ersatz der Versandkosten/Telefonkosten und Konsequenzen im Verteilzentrum Kassel.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 322 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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