Telefonisch bekam ich vom Hermeskundendienst die Auskunft, dass das Paket beschädigt worden war und deshalb zurück ging? Also habe ich die Ware erneut bei Amazon bestellt. Als ich las, dass ich wieder mit Hermes beliefert werden sollte, hatte ich gleich ein schlechtes Gefühl. Und das hat sich jetzt bestätigt. Scheinbar kommt der Zusteller erst gar nicht bis zu mir in ein Einfamilienhausvirtel gefahren. Ich ärgere mich sowas von.
Bestell-/Kundennummer: 67353118261906
Meine Forderung an Hermes:
Sofortige Auslieferung meiner Sendung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hermes hatte die Ware bereits an Amazon zurück gesandt und konnte es daher lt. direkter Mailnachricht nicht mehr rückgängig machen. Gelöst sieht eigentlich anders aus.