Bestell-/Kundennummer: Buchungs-Nr.: 559249
Meine Forderung an Center Parcs:
Erstattung der bereits geleisteten 30 EUR und Zuleitung der Gutscheine
Antwort auf die Beschwerde vom 28.12.2017
Sehr geehrte Familie Schütz,
vielen Dank für Ihr Anliegen.
Wir werden Ihnen im Laufe des heutigen Tages unsere Antwort und Stellungnahme zukommen lassen. Bitte loggen Sie sich zu diesem Zweck in Ihren ReclaBox Account ein. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
Antwort auf die Beschwerde vom 28.12.2017
Sehr geehrter Herr Schütz,
mit Erstaunen und ein Stück weit Verärgerung haben wir Ihren Eintrag gelesen.
Entgegen Ihrer Aussage haben wir Ihnen nachweislich am 28.12.17 um 11:22 Uhr unsere Antwort an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen.
Es liegt an Ihnen Ihren ReclaBox Account dahingehend zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
kommentare und trackbacks 1
Entgegen der Zusage des Kundenservices von Centerparcs wurde bis heute nicht reagiert. Dies passt zu meinen bisherigen Erfahrungen.