Neukundenbonus 140 € nicht gezahlt / fehlt auf der Jahresrechnung

Der einmalige Bonus von 140€ fehlt auf der ersten Schlussrechnung und wird auch trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Beschwerden nicht an mich ausgezahlt, obwohl es im Vertrag steht!

Wurde mehrfach lt. tel. Aussage der Hotline-Mitarbeiter an die Fachabteilung weitergeleitet, bekomme aber auch auf meine schriftlichen Nachrichten an 123energie keinerlei Rückantworten!

So ein Energieunternehmen habe ich noch nicht erlebt.

Meine Forderung

Auszahlung der 140 € Neukundenbonus und entsprechend korrigierte Schlussrechnung

Kommentar

26.01.2018 | 14:35 Uhr · Frank Lohmann

Zwar nicht die kompletten 140€ bekommen, aber besser als gar nichts, hoffentlich nie wieder dieses Unternehmen!
Kann nur dringend davon abraten.