02.01.2018 | 16:00 Uhr | 109 Views
Der bei Check24 angepriesene Sofortbonus in Höhe von 145 Euro bei Vertragsabschluss bei o. g. Stromanbieter wurde bis dato trotz mehrerer Nachfragen, E mails und Anrufe an den Kundenservice nie ausgezahlt. Trotz einer bitte um Rückruf hat man sich auch nie gemeldet. Mittlerweile habe ich weil ich verärgert über diesen Umstand war, den Stromanschluss bei dem o. g. Anbieter zum 31.12.2017 gekündigt und bin zu einem anderen gewechselt. Da dieser Anbieter anscheinend mit Lockangeboten arbeitet, rate ich jedem ab bei diesem Anbieter einen Vertrag abzuschliessen.
Bestell-/Kundennummer: GF3044105124
Meine Forderung an Grüner Funke:
Erstattung des bei Vertragsabschluss zugesicherten Sofortboni
Antwort auf die Beschwerde vom 02.01.2018
Sehr geehrter Herr Yilmaz, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Nachdem ich zum wiederholten male den Kundenservice angerufen habe, konnte mir die Dame am Telefon keinerlei auskunft geben und hat immer wieder betont das die Kollegen sich von der Buchhaltung um das Anliegen kümmern würden und diese sich bei mir dann melden würden. Das war cor 3 Tagen, bisher hat sich niemand gemeldet.