Abschlussrechnung wird nicht ausgezahlt

Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren,

Vertragsnummer: GF075085121

am 14.12.2017 habe ich meine erste Abschlussrechnung (RN00423606) mit Guthaben in Höhe 366,88 EUR erhalten. Bis heute wurde nicht mein Guthaben von Fuxx-Die Sparenergie GmbH ausgezahlt.

Die zweite Anschlussrechnung (RN00424528) vom 18.12.2017 wurde mittlerweile ausgezahlt (!).

Mit freundlichen Grüssen

Aharon Vargas

Meine Forderung an Grüner Funke:

Auszahlen meines Guthabens in Höhe von 366,88 EUR

Antwort auf die Beschwerde vom 04.01.2018
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

04.01.2018 | 07:34 Uhr

Sehr geehrter Herr Vargas,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Immer noch keine Auszahlung des Guthabens!

Immer noch keine Auszahlung!
Immer noch keine Auszahlung!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst