04.01.2018 | 07:19 Uhr | 198 Views
Grüner Funken hat trotz Zahlungseingang (28.12.) ein Inkasso beauftragt um die (bereits beglichene) Forderung einzutreiben. Der Brief vom Inkasso wurde am 29.12. erstellt und ist mir am 02.01. zugestellt worden.
Ich bin nicht bereit die Kosten von 54 EUR für diese extrem überzogene Reaktion (hier sollte der Prozess hausintern mal dringen über dacht werden zu bezahlen.
Bitte zeigen Sie mir eine kulante Lösung für diese unnötige Forderung auf.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Erstattung 54 EUR
Antwort auf die Beschwerde vom 04.01.2018
Sehr geehrte T. Lauer, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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Mail von Grüner Funke, dass sie sich um mein anliegen kümmern werden. Ansonsten kein weiterer Zwischenstand.
Inkasso kosten wurden kompensiert. danke