08.01.2018 | 15:15 Uhr | 137 Views
Ich habe am 14. Dezember meine Abschlussrechnung erhalten mit einem Guthaben von 217,83€. Der vertraglich zugesicherte Neukundenbonus in Höhe von 15% ist darin noch nicht berücksichtigt worden.
Mit einer Gesamtrechnungssumme von 742,17€ müsste das Guthaben incl. der 15% aus dem Neukundenbonus 329,15€ betragen.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer GF474795118
Meine Forderung an Grüner Funke:
Auszahlung des Guthabens von 329,15€
Antwort auf die Beschwerde vom 08.01.2018
Sehr geehrter ReclaBoxler-7497199, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
kommentare und trackbacks 3
Die korrigierte Rechnung kam am 08.01.2018 per Email.
Mal abwarten, wie lange die Auszahlung benötigt.
Das Guthaben aus der Abschlussrechnung wurde noch nicht überwiesen.
Überweisung des Guthabens wurde heute gutgeschrieben. Nach der Beschwerde lief alles. Warum nicht gleich so?