Wir warten und warten und warten

Gelsenkirchen-Buer
Auch wir haben leider eine Küche bei Roller bestellt. Liefertermin war Kw48 Mittlerweile ist es 2018 und kw2. Die Küche haben wir natürlich noch nicht. Gemeldet hat sich auch noch niemand. Wir haben schon über 100 mal beim Roller angerufen aber man kommt einfach nicht durch egal zu welcher Zeit man anruft es geht niemand ran. Das war das erste und letzte mal das wir bei Roller etwas kaufen wollten. Billig bleibt halt Billig.

Bestell-/Kundennummer: 7573FC

Meine Forderung an ROLLER:

Lieferung unserer Küche

Antwort auf die Beschwerde vom 09.01.2018
ROLLER GmbH & Co. KG

Abteilung: Kundenservice

09.01.2018 | 10:04 Uhr

Sehr geehrte Frau Nicolussi,

diesen Vorfall bedauern wir sehr. Wir werden umgehend die entsprechenden Kollegen benachrichtigen sich um Ihr Anliegen zu kümmern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ROLLER-Kundenservice

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Ein Tag nach der Beschwerde hat sich Roller bei uns gemeldet. 3 Tage später wurde die Küche geliefert.