Bestell-/Kundennummer: 293580
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
KWh-Preis und Berechnung Bonus korrigieren
Antwort auf die Beschwerde vom 12.01.2018
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
12.01.2018 | 06:52 Uhr
Sehr geehrter Herr Appel, Selbstverständlich halten wir uns an unsere vertraglichen Vereinbarungen. Wenn hier etwas schief gegangen ist, können wir uns nur bei Ihnen dafür entschuldigen. Die Auszahlungen an Sie sind unterwegs. Wenn Sie noch Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie sich wieder direkt an uns wenden. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Nein, meine Beschwerde wurde zwar bearbeitet, es gibt aber immer noch weitere Beschwerdegründe, da der Anbieter die Rechnung erneut nicht korrekt erstellt hat.