Mi, 18.10.2017, 00:37 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mo, 16.10.2017, 16:57 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Sa, 14.10.2017, 13:54 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Würzburg sortiert.
Sa, 14.10.2017, 13:54 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Würzburg.
Sa, 14.10.2017, 09:44 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Fr, 13.10.2017, 17:03 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
Fr, 13.10.2017, 11:20 Uhr Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet. Anscheinend wartet Hermes nun auf eine Klage vor Gericht, da seitens des Service keine Reaktion mehr erfolgt. Meines Erachtens eine bodenlose Unverschämtheit
Bestell-/Kundennummer: 01286146830308
Meine Forderung an Hermes:
Rücksendung der Ware an mich oder Zustellung beim Empfänger.
Antwort auf die Beschwerde vom 11.01.2018
Hallo Georg R. es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services haben. Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung bei Ihnen. Wenn Sie die Auftragsnummer bei myhermes.de eingeben, können auch Sie diese Zustellung sehen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Warum muß man erst eine Beschwerde in Reclabox veröffentlichen, um nach nun fast 3 Monaten und unzähligen unbeantworteten Mails an den Hermes Kundenservice eine Antwort und das Paket zurückzuerhalten?