14.01.2018 | 16:50 Uhr · 161 Views · von ReclaBoxler-3501599
Stromio GmbH (Kaarst)
Guthaben nach 14 Tage immer noch nicht zurück gezahlt
Leider wurde auch in meinem Fall, mein Guthaben innerhalb von 14 Tagen noch nicht auf mein hinterlegtes Bankkonto zurückerstattet. Ich möchte an der Stelle darauf hinweisen, dass laut Urteil (Az. I-20 U 136/14) vom 16.12.2014 des OLG Düsseldorf, Energieversorger dazu verpflichtet sind Rechnungsguthaben unverzüglich zu erstatten.
Meine Forderung
114,73 Euro.
Firmenantwort
15.01.2018 | 12:23 Uhr · Stromio GmbH
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH